客戶服務
售前服務
積極做好產品的宣傳工作,主要根據客戶的用途及需求,提供最優化產品。根據客戶需要,提供各種設計,如:電池配置、電池架及電池連接圖設計等。
我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來,剩下的工作由我們來做。
售中服務
所有售出的電池,我們可根據客戶要求送達指定目的地,以最大限度地得到客戶的認可。
售后服務
1.電池售出后, 按合同約定可提供每年至少1次巡檢服務 , 并向客戶報告蓄電池使用情況,讓客戶用的放心。
2.發生客戶投訴時,2小時內提供解決方案。如:現場恢復方案、更換處理方案等,直到客戶滿意。
3.一般情況下, 退回電池到貨檢測后出具檢測報告,確屬我司原因我司承擔責任;非我司電池原因,我們出具相應報告,對客戶的使用加以指導。
服務電話
建議您撥打各銷售服務熱線,會有專業銷售經理與您取得聯系。電話:137-1691-6902